Xiaomi está dejando una huella cada vez más notable en el sector de los electrodomésticos, especialmente en lo que respecta a aires acondicionados, frigoríficos y lavadoras. Según el último informe financiero, el crecimiento de la empresa en estas categorías ha sido destacado, con un rendimiento excepcional en los envíos de aires acondicionados.
Lu Weibing, socio del grupo y presidente de Xiaomi, atribuye este auge a las estrategias innovadoras de la compañía y su enfoque en ofrecer valor al consumidor. En concreto, las ventas de aires acondicionados de Xiaomi superaron los 1,7 millones de unidades en el tercer trimestre de 2024, lo que refleja un crecimiento interanual de más del 55%.
Xiaomi y su enfoque en precios transparentes
Un factor significativo detrás de este crecimiento es el compromiso de Xiaomi con la eficiencia de costes y la transparencia de su modelo de precios. Lu reveló que los márgenes de beneficio de Xiaomi en aires acondicionados rondan apenas el 10%, considerablemente inferior al estándar del sector del 30-40%. Esta estrategia se sustenta en la eficiencia operativa de la empresa y su enfoque de venta directa al consumidor.
Lu también criticó a los fabricantes de electrodomésticos establecidos por sus estrategias de precios inflados, resaltando que ciertos aires acondicionados, cuyo coste de producción es únicamente de 3.000 yuanes (413 dólares), se venden a precios de mercado que alcanzan los 20.000 yuanes (2.759 dólares). Con su modelo de precios transparente, Xiaomi busca reducir la asimetría informativa y aumentar el valor para el consumidor.
Además, Xiaomi ha optimizado sus procesos de servicio para aires acondicionados al integrar la desmontación, entrega e instalación en una operación más fluida. Esta modernización distingue a Xiaomi de sus competidores y, según se reporta, incrementa la satisfacción general del cliente.
Lu también mostró su preocupación por la estancamiento de la innovación en el mercado de electrodomésticos tradicionales. Criticó la práctica de rebautizar productos idénticos bajo diferentes nombres y precios, considerándolo injusto para los consumidores.
Xiaomi actualmente ocupa la tercera posición en el mercado de aires acondicionados, con una cuota del 11,82%, lo que representa un aumento del 4,31% en comparación con el año anterior. Esta posición la coloca cerca de los líderes de mercado, Gree y Midea, quienes tienen cuotas del 24,04% y 25,01%, respectivamente. Con su enfoque en la asequibilidad, que se traduce en un precio medio de 2.281 yuanes (318 euros), la inercia de Xiaomi, impulsada por sus capacidades de IoT integradas y características de inteligencia artificial, podría llevar las ventas de aires acondicionados a superar las de sus televisores para 2026.
La entrada Xiaomi desafía a la competencia: vende productos de 2.600 € por 5.800 € y revoluciona el mercado se publicó primero en Domótica en Casa.